Оплатить услуги в ОдессаГаз онлайн по лицевому счету или адресу:
-
При совершении платежа с плательщика взимается комиссия в размере 2% от суммы платежа.
-
Получу ли я квитанцию при онлайн оплате в ОдессаГаз банковской картой ?
Да, на нашем сервисе предусмотрена возможность получения квитанции. При этом мы настоятельно рекомендуем всегда сохранять квитанции об оплате, по крайней мере до момента поступления денег на счет. Это поможет избежать спорных моментов в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Например, если по какой-либо причине средства не зашли на расчетный счет газовой компании или если Вы непреднамеренно совершили ошибочный платеж. После оплаты услуги Вы увидите на экране сформированную квитанцию, сохранить которую можно двумя способами:
- Способ №1
- Нажать правой кнопкой мыши на квитанции и в выпадающем меню выбрать пункт «Сохранить изображение как», а затем выбрать место на жестком диске, где квитанция должна храниться
- Способ №2
- Ввести в появившемся поле адрес электронной почты, на который будет выслана сформированная квитанция
Мы настоятельно рекомендуем всегда сохранять квитанции об оплате, по крайней мере до момента поступления денег на счет. Это поможет избежать спорных моментов в случае возникновения непредвиденных ситуаций (средства не зашли на расчетный счет газовой компании или платеж был совершен непреднамеренно).
-
Что делать если деньги не зачислелись в ОдессаГаз после оплаты ?
В первую очередь, отметим, что денежные средства, списанные с вашей банковской карты, на оплату услуг за газ зачисляются на расчетный счет газовой компании в течение банковских суток. Если Вы совершили платеж в пятницу, то поступления денег на лицевой счет следует ожидать в ближайший понедельник.
Наша система построена таким образом, что вероятность не зачисления денег на расчетный счет практически сводится к нулю. Тем не менее, если по какой-либо причине Вы столкнулись с данной ситуацией, рекомендуем Вам как можно скорее обратиться к нашим менеджерам, связавшись с ними по телефонам, указанным на сайте, или заполнив форму обратной связи. При этом для подтверждения совершенного Вами платежа, Вам потребуется предъявить ту квитанцию об оплате услуг за газ, по которой не были зачислены денежные средства.
-
В какое время суток можно оплачивать на сайте ?
Наш сервис позволяет совершать оплату услуг за газ круглосуточно в любой день недели. При этом напоминаем Вам, что средства зачисляются на расчетный счет в течение одного банковского дня.
-
Опасно ли платить за газ через сайт банковской картой ?
Нет, поскольку наша система использует стандарт безопасности платежных карт PCI DSS, гарантирующий максимальную степень защиты при переводе денежных средств в сети Интернет.
-
Могу ли я оплатить за другого абонента ОдессаГаз ?
Вы можете совершать платежи за услуги пользования газом, как за себя, так и за любого другого абонента. Для того, чтобы деньги были зачислены на нужный Вам счет, необходимо заполнить форму: ввести город, фамилию и номер лицевого счета абонента, после чего ввести данные карты, с которой будет производиться оплата и совершить платеж.
В случае, если Вы не знаете номер лицевого счета, у Вас есть возможность определить его при помощи нашего сервиса. Для этого необходимо ввести город, фамилию и адрес проживания абонента, для которого требуется провести оплату, а затем нажать кнопку «Узнать лицевой счет».
-
Что делать если я не могу найти свой лицевой счет в ОдессаГаз ?
Если Вы не знаете номер своего лицевого счета, на нашем сайте предусмотрена возможность его автоматического определения. Для этого Вам потребуется ввести город, фамилию абонента и адрес его проживания, после чего нажать кнопку «Узнать лицевой счет».
Если по какой-либо причине система сообщает об ошибке, проверьте правильность вводимых данных. Помните, что допустив хотя бы одну ошибку в названии города, адресе или фамилии, определить номер лицевого счета будет невозможно. Кроме того, Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим менеджерам, которые будут рады оказать любую помощь.
-
Что делать в случае ошибочного платежа при оплате с карты ?
Если по какой-либо причине Вы совершили ошибочный платеж – зачислили денежные средства на чужой расчетный счет или перевели неправильную сумму денег – рекомендуем Вам как можно быстрее обратиться в нашу службу поддержки, предъявив квитанцию об оплате. Кроме того, Вам будет необходимо составить заявление с описанием произошедшей ситуации.
Обратившись к нашим менеджерам, Вы получите подробную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.